Politique d’expédition
Politique d’expédition – Mawa Care
Chez Mawa Care, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide et rapide.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte demande ou lors de lancements.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- DOM-TOM (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane) : 5 à 10 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 8 jours ouvrés après expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
- France métropolitaine
- DOM-TOM
- Pays de l’Union Européenne
Pour toute commande en dehors de ces zones, merci de nous contacter à contact.mawacare@gmail.com.
Nous étudierons votre demande individuellement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids et la destination.
Livraison offerte dès 60 € d’achat en France métropolitaine.
Suivi de commande
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Colis endommagé ou non reçu
En cas de problème à la réception de votre colis (produit manquant, colis endommagé ou non reçu), merci de nous contacter dans les 48h suivant la livraison, à l’adresse suivante :
contact.mawacare@gmail.com
Veuillez indiquer votre numéro de commande et, si possible, joindre une photo du colis.